Está abierto el registro en Amazon Accelerate, nuestra conferencia anual para vendedores. Más informaciónEstá abierto el registro en Amazon Accelerate, nuestra conferencia anual para vendedores. Más informaciónProject Zero
Bloquear, retirar y prevenir falsificaciones
Lleva las falsificaciones a cero con Amazon. Combina nuestras protecciones automáticas y el poder de serialización con la posibilidad de retirar inmediatamente los listados falsificados de las tiendas de Amazon.
¿Eres nuevo en Brand Registry? Registra tu marca
¿Por qué Project Zero?
Con Project Zero, puedes combinar nuestra avanzada tecnología antifalsificaciones con la experiencia que tienes para proteger tu propiedad intelectual a través de Brand Registry de Amazon.
Elimina las falsificaciones, inmediatamente
Usa la función de autoservicio Project Zero para buscar listados falsificados y retirarlos inmediatamente de la tienda de Amazon.
Mejorar las protecciones automáticas
Cada vez que retires una falsificación, refuerzas las protecciones automáticas de Brand Registry, las cuales bloquean de forma proactiva las falsificaciones antes de que afecten tu marca y tus clientes.
Evitar las falsificaciones de forma proactiva
Combina la eliminación instantánea de falsificaciones con la serialización generada por Transparency, un programa que usa códigos únicos y escaneables para evitar que se publiquen o vendan a los clientes unidades falsificadas.
“Amazon va evolucionando continuamente las protecciones de la marca, por lo que siempre están un paso por delante de los usuarios malintencionados”.
“Project Zero nos simplificó la vida, ya que nos dio el poder de tomar nosotros mismos los productos que infringen los derechos de propiedad intelectual. En cuestión de minutos después de reportar a los usuarios malintencionados [listado], recibiremos un aviso de que el retiro se ha llevado a cabo correctamente”.
Únete al número cada vez mayor de marcas en Project Zero
Más de 25 000
marcas están inscritas en Project Zero
99 %
de los listados que están en infracción se bloquean o retiran mediante los controles proactivos de Brand Registry, antes de que una marca tenga que encontrarlos y reportarlos
Mil millones
de cambios diarios intentados en las páginas de detalles del producto escaneados por la tecnología automatizada de Amazon para detectar señales de posible uso indebido
¿Sabías que...?
La protección de marca está evolucionando constantemente
En Amazon, hacemos todo lo posible para ganarnos la confianza de los clientes y prohibimos estrictamente la venta de productos falsificados. Innovamos continuamente para detectar y evitar que los clientes reciban falsificaciones. Para más información sobre nuestras últimas novedades, consulta el informe de protección de marca.
¿Todo listo para empezar?
Paso 1
Inscríbete en Project Zero
Cuando cumplas todos los requisitos, puedes registrarte en la página Project Zero haciendo clic en Empezar. Se te pedirá que completes una formación de 10 minutos. También tendrás la opción de comenzar a registrarte para la serialización a través del programa Transparency.
Paso 2
Buscar y retirar falsificaciones
Accede a la función de autoservicio de retiro de falsificaciones haciendo clic en Proteger y, a continuación, Project Zero en el menú principal de Brand Registry de Amazon. Tendrás acceso a la función para cada tienda local en la que tu marca tenga una marca registrada activa y registrada asociada a tu cuenta de Brand Registry de Amazon.
Si detectas una posible falsificación, te recomendamos que realices una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmada, puedes volver a la función para eliminar ofertas individuales o todo un listado de producto.
Si detectas una posible falsificación, te recomendamos que realices una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmada, puedes volver a la función para eliminar ofertas individuales o todo un listado de producto.
Paso 3
Hacer un seguimiento de los retiros
Puedes comprobar el estado de un retiro de falsificaciones en cualquier momento. Para ello, haz clic en Supervisar y, a continuación, Historial de solicitudes en el menú principal de Brand Registry de Amazon.
Nota: Cuando retires una falsificación de la tienda de Amazon, se envía un aviso de queja a cada vendedor asociado con el retiro.
Nota: Cuando retires una falsificación de la tienda de Amazon, se envía un aviso de queja a cada vendedor asociado con el retiro.
“Project Zero ha sido una herramienta muy sencilla y eficaz de protección de BMW en Amazon. Agradecemos las herramientas que ha creado Amazon para que podamos proteger nuestra marca”.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está disponible Project Zero?
Project Zero está disponible en Estados Unidos, Canadá, Brasil, México, Bélgica, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Polonia, España, Suecia, Reino Unido, Australia, India, Japón, Singapur, Turquía, Egipto, Sudáfrica, Arabia Saudí y Emiratos Árabes Unidos.
¿Cuánto cuesta Project Zero?
Después de cumplir todos los requisitos de aptitud, puedes registrarte y usar la función de autoservicio de retiro de falsificaciones de forma gratuita. También se proporcionan protecciones automáticas a las marcas registradas sin costo alguno.
Las marcas que se inscriban en serialización a través del programa Transparency pagan los códigos de serialización. Podemos ofrecer descuentos en función del volumen.
Las marcas que se inscriban en serialización a través del programa Transparency pagan los códigos de serialización. Podemos ofrecer descuentos en función del volumen.
¿Qué tipos de listados infractores puedo retirar de la tienda de Amazon?
La función de autoservicio de retiro de falsificaciones de Project Zero sólo se puede usar para eliminar listados falsificados.
Una falsificación es una reproducción total o parcial ilegal de una marca registrada (o una marca muy similar a una marca registrada) en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca registrada en el producto, embalaje o página de detalles del producto para dar a entender que el producto es original.
Una falsificación es una reproducción total o parcial ilegal de una marca registrada (o una marca muy similar a una marca registrada) en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca registrada en el producto, embalaje o página de detalles del producto para dar a entender que el producto es original.
¿Cómo se asegura Amazon de que las marcas tomen decisiones precisas mediante la función de autoservicio de retiro de falsificaciones de Project Zero?
Proporcionamos a las marcas un nivel de responsabilidad sin precedentes cuando usan la función de autoservicio de retiro de falsificaciones. Para mantener el acceso a Project Zero, tienen que mantener una relación de precisión de al menos el 99 %. Disponemos de una serie de procesos para mejorar la precisión. Entre otros, se exige una formación como parte del registro en Project Zero y se lleva a cabo una supervisión continua para evitar el uso indebido de este servicio.
¿Las marcas tienen que serializar sus productos para usar la función de autoservicio de retiro de falsificaciones de Project Zero?
No, pero las marcas que combinan el uso de la herramienta de autoservicio de retiro de falsificaciones de Project Zero y las protecciones automatizadas con el poder de serialización del programa Transparency obtienen los mejores resultados. La serialización de los productos es un método eficaz para detectar y evitar que los clientes reciban falsificaciones. Las marcas también tienen la opción de determinar cuáles de sus productos se serializarán.
¿Por qué no puedo optar por Project Zero si tengo una relación de aceptación del 90 % en los informes de infracción enviados a través de “Reportar una infracción”?
Para determinar la aptitud, revisamos la relación de aceptación de un usuario junto con criterios adicionales para asegurarnos de que Project Zero se use de forma responsable. Aunque aún no reúnas los requisitos, sigue usando Reportar una infracción. Te invitaremos automáticamente a registrarte cuando cumplas todos los requisitos.
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